Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Eco-box, en
een Wederpartij waarop Eco-box deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Artikel 2. Offertes
Opdrachtbevestigingen en tarieven op www.eco-box.shop.
De op de site of in een offerte of opdrachtbevestiging vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere
heffingen van overheidswege tenzij anders aangegeven.
Alle offertes van Eco-box.shop zijn geldig voor een termijn van maximaal 1 maand na datum van uitgifte.
Alle genoemde prijzen op onze site en op onze offertes zijn voorbehouden van typefouten. Eco-box kan niet
aan zijn offertes worden gehouden indien de afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of
opdrachtbevestiging, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 3. Leveringstermijn, uitvoering en transportkosten
a. Eco-box doet haar uiterste best om de afgegeven levertermijn te halen. Mocht dit niet lukken, dan zal ecobox
de afnemer voortijdig op de hoogte stellen. De afnemer kan geen rechten uit de levertermijn ontleden,
de overeengekomen termijn is geen fatale termijn. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van
de verplichtingen Eco-box niet mogelijk is en langer duurt dan 15 weken, zijn beide partijen bevoegd de
overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
b. Eco-box bezorgt tot de eerste deur begane grond wanneer dat mogelijk is, anders kan Eco-box zelf de
dichtstbijzijnde plaats bepalen wat geschikt is. Het kan daardoor dus voorkomen dat het niet altijd op eigen
grond staat. Bij goed bereikbare plaatsen is Eco-box bereid te helpen het product op een andere gewenste
plaats te zetten, Eco-box bepaalt dan zelf wat ze wel of niet zien zitten. Eventuele schade opgelopen tijdens
het verplaatsen is voor rekening van de afnemer.
c. Tijdens het bestelproces kan de klant zelf bepalen of het product alleen bezorgd of ook op de plaats moet
worden gezet en gemonteerd. Als er sprake is van alleen bezorging, dan is bovenstaande punt ‘b’ aan de
orde, en zal de containerombouw los geleverd worden ten opzichte van het sedum en grond voor sedum. Dit
wordt gedaan in verband met het gewicht, dan kan de klant zelf de containeropbouw op de juiste plek
neerzetten, daarna de grond erin doen en de sedummatten/ planten erin doen. De sedummatten/planten
dienen binnen 30 uur geplaatst te worden op het dak en water te hebben gekregen.
Is er sprake van een 3 containeropbouw, dan zal de levering plaatsvinden in een 2 en een 1
containeropbouw die door de klant zelf aan elkaar gemonteerd dient te worden.
Is er sprake van een 4 containeropbouw, dan zal de levering plaatsvinden in 2 stuks van een 2
containeropbouw die door de klant zelf aan elkaar gemonteerd dient te worden.
De ondergrond waar de containerombouwen op moet komen te staan, dient altijd waterpas te staan,
wanneer dit niet gebeurt kan er ook geen garantie op het product worden gegeven.
d. Mocht de klant in het bestelproces besluiten dat Eco-box ook het product direct op de juiste plek moet
zetten en alles moet monteren, dan is dat mogelijk en zal dat tijdens het bestelproces moeten worden
aangegeven. Hier zitten ook extra kosten aan verbonden die in het bestelproces zichtbaar zijn. De klant is
zelf verantwoordelijk voor de afmetingen van de containerombouw en alles wat daarbij komt kijken voor de
plaatsing. Zoals dat de plaats waar de ombouw komt te staan groot genoeg is, dat ruimtes waar de ombouw
door getransporteerd moet worden (bijv. Poortdeur) groot genoeg zijn, dat bepaalde draaiingen tijdens
transporteren mogelijk zijn en ook dat het alleen op begane grond getransporteerd kan worden, kleine
hellingen zou wel kunnen, maar trappen zijn uitgesloten.(De klant kan altijd zelf een hijskraan regelen mocht
dat nodig zijn) .De ondergrond waar de containerombouwen op moet worden geplaatst, dient ook van te
voren waterpas te zijn gemaakt. Wanneer bovenstaande niet is gebeurt kan Eco-box besluiten het product
achter te laten zonder te plaatsen en te monteren. Het bedrag van plaatsen en monteren kan dan niet
teruggevorderd worden door de klant en kan de klant dan eventueel een nieuwe afspraak maken voor
plaatsen en monteren, waar extra kosten aan verbonden zullen zijn. In de tussenliggende tijd is de klant zelf
verantwoordelijk voor het in leven houden van de sedummat/ planten, Eco-box is dus daar niet
verantwoordelijk voor. Als de ondergrond niet waterpas is kan er ook geen garantie op het product worden
gegeven.
e. Zoals aangegeven dient de ondergrond waterpas te zijn en voldoende groot voor de containerombouwen
die zijn besteld. Ook dient de ondergrond stevig te zijn, bijvoorbeeld bestrating. Grind zou ook mogen, als
het maar stabiel is, grind met grindmatten is daarom ook geschikt.
Bij een elektrische kliko-ombouw is het noodzakelijk dat de klant zelf een stopcontact met snoer regelt die op
een bepaalde positie (wat staat omschreven bij de ‘Veelgestelde Vragen’) uit de grond komt. De klant is daar
dus zelf verantwoordelijk voor. In het geval Eco-box de kliko-ombouw moet komen monteren, moet dit
stopcontact dus al zijn gemonteerd en geregeld door de klant.
f. Eco-box brengt een bedrag in rekening voor het verzenden/afleveren van de gekochte producten.
g. Alle producten van Eco-box worden speciaal voor u (eventueel op maat) gemaakt! Hierdoor is het voor
Eco-box onmogelijk om bestelde producten via de webshop of eventueel middels een offerte terug te nemen.
h. Reeds bestelde producten via de webshop van Eco-box of middels een offerte kunnen geannuleerd
worden tot een maximum van 48 uur na bestelling, mits deze nog niet in het productieproces zitten. Hiervoor
moet u telefonisch contact opnemen op met ons.
i. Onze producten worden niet geleverd aan de waddeneilanden, wel kan er een afleverlocatie worden
besproken op het vaste land. Waarna de klant het zelf mee kan nemen naar het waddeneiland.

Artikel 4. Wijziging van de overeenkomst
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of wordt aangevuld kan het tijdstip
van levering daardoor worden beïnvloed, Eco-box zal de afnemer hier zo snel mogelijk van op de hoogte
stellen. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties
heeft, zal Eco-box de afnemer hierover zo snel mogelijk inlichten.

Artikel 5. Garantie
Eco-box garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op
het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn
bestemd.
Indien de te leveren zaken niet voldoen aan genoemde garantie en/of een gebrek vertonen binnen drie
maanden na aflevering is Eco-box verplicht binnen een redelijke tijd nadat de afnemer hem schriftelijk het
gebrek heeft gemeld de zaken te herstellen. Eco-box kan ervoor kiezen het product te herstellen dan wel te
vervangen.
Eco-box heeft het recht om een eventueel probleem, samen met de hulp van de klant, op afstand proberen
op te lossen.
Goederen moeten voor herstel bij Eco-box afgeleverd worden. Indien dit voor afnemer niet mogelijk is, zal
Eco-box een passende vergoeding voor de gemaakte reiskosten in rekening brengen.
De garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik
of verzorging of wanneer zonder schriftelijke toestemming van Eco-box, afnemer of derden wijzigingen
hebben aangewend aan de goederen die geleverd zijn.
a.Wij geven garantie op de gebruikte materialen (hang en sluitwerk) en op eventuele fabricage fouten, tot
maximaal 1 jaar.
b. Op het hout zelf kunnen wij geen garantie geven omdat dit een natuurproduct is en kan daardoor op den
duur incidenteel iets kan kromtrekken of scheuren. In de meeste gevallen kunnen wij dit uit coulance in
overleg met u vaak kosteloos oplossen.
c. Bij een eventuele foutieve montage door de klant kan er geen beroep op de garantie worden gedaan.
d. Er wordt geen garantie gegeven op de soort bloei, intensiteit bloei, bloeikleuren van ons levend materiaal,
aangezien er veel externe factoren hier invloed op hebben.
e. Er wordt geen garantie gegeven op het doodgaan van het groendak (levend materiaal). Mocht er bij
levering twijfels zijn over de kwaliteit van het levend materiaal, dan kun je ons mailen binnen 30 uur met je
vraag inclusief een toegevoegde foto. Als het terechte twijfels blijken te zijn, wordt het product of nog even
aangezien of direct andere opgestuurd. De klant dient het levend materiaal dan zelf het te vervangen als het
geleverd wordt.
f. Op alle elektrische componenten van de Eco-box wordt maximaal 1 jaar garantie gegeven.
g. Er kan alleen garantie worden gegeven als de containerkast op een ondergrond staat die waterpas staat.
h. De metalen onderdelen van de eco-box zijn roestwerend of roestwerend gemaakt, mochten er metalen
onderdelen door onverhoopte omstandigheden in een later stadium alsnog corrosie geven, dan kan daar
geen garantie op worden gegeven. We kunnen tegen betaling wel onderdelen opsturen.
i. Als het hout niet behandeld wordt zal het op korte termijn natuurlijk vergrijzen, hoe het vergrijst is
afhankelijk van diverse factoren (zon, regen, e.d.) Er kan geen garantie worden gegeven op een gelijkmatige
vergrijzing.
j. Hout kan behandeld worden tegen vergrijzing met de producten die op de webshop staan, klant is zelf
verantwoordelijk voor het op juiste wijze toepassen van deze producten. Eco-box kan daarom geen garantie
geven op het gebruik van deze producten.
k. De klant kan met eigen verfproducten de containerkast op een bepaalde kleur brengen, ook daar is Ecobox
niet verantwoordelijk voor of dit op een juiste manier gebeurd.
l. Er zit geen garantie op bloembollen.
m. Er kan geen garantie worden gegeven op de eventuele elektrische componenten bij foutief en
onverantwoordelijk gebruik (zoals bijvoorbeeld het elektrisch sluiten/openen als er een object in de weg
staat)
n. Er kan geen garantie gegeven worden als er een containerkast is besteld zonder achterwand, terwijl die in
de situatie wel nodig blijkt te zijn (omdat de containerkast bijvoorbeeld tegen een haag of nergens tegenaan
staat)

Artikel 6. Betaling en incassokosten
De betaling dient voor levering van de producten per bank (pin/overschrijving) gedaan te worden.

Artikel 7. Aansprakelijkheid
a. Indien Eco-box aansprakelijk is voor directe schade, dan is die schade beperkt tot maximaal eenmaal de
factuurwaarde van de order.
b. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling
betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Eco-box aan de overeenkomst te
laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Eco-box toegerekend kunnen worden;
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de afnemer aantoont dat
deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
c. Eco-box is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder verstaan we eventueel sappen ( vb.
hars of e.d.) die uit het meubel kunnen lopen en schade kunnen aanrichten aan uw inrichting ( v.b. parket of
iets dergelijks).
d. Eco-box bezorgt de goederen tot de eerste deur begane grond. Indien Eco-box helpt met het op de plaats
brengen van de goederen is eventuele schade ontstaan tijdens het helpen plaatsen voor rekening van de
afnemer.
e. Eco-box kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor eventuele lichamelijke letselschade bij het gebruik
van de producten. Dit geldt voor zowel de handmatige, als de elektrische varianten van de Eco-box. Ook
eventuele eruit voortkomende psychische schade is Eco-box niet aansprakelijk voor. De klant dient zelf
verantwoordelijk met de producten om te gaan en de producten op een verantwoordelijke plek te zetten
(bijvoorbeeld in het geval van een kruipende baby). Het gebruik van de kliko ombouwen is niet toegestaan
voor kinderen onder de 13 jaar.

Artikel 8. Toepasselijk recht en geschillen
a. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Eco-box partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing,
ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de
bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens
Koopverdrag wordt uitgesloten.
b. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een
geschil in onderling overleg te beslechten.
c. Elke vorm van reproductie of imitatie van dit gepatenteerde product van Eco-box is strafbaar en zal worden vervolgd.

Artikel 9. Wijzigingsrecht
Eco-box behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden en de inhoud van haar webwinkel en winkel
tussentijds te wijzigen. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd,
opgeslagen en / of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Eco-box.
Op alle overeenkomsten, gesloten met Eco-box, is Nederlands recht van toepassing.

KLACHTEN
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij
ons kenbaar te maken door te mailen naar info@eco-box.shop Leidt dit niet tot een oplossing,
dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van
de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog
niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese
Unie.”